AGB | DK Home Decor

KUNDENDIENST

In unserer Welt des Online-Shoppings ist Ihr Wohlbefinden unsere oberste Priorität.

Wir verstehen, dass Ihre Zeit kostbar ist und Ihr Einkaufserlebnis nahtlos und freudig verlaufen sollte. Deshalb haben wir unser Team sorgfältig ausgewählt und geschult, um Ihnen einen herausragenden Service zu bieten.

Egal, ob Sie sich nach einer persönlichen Empfehlung sehnen, Hilfe bei der Auswahl des perfekten Geschenks benötigen oder Unterstützung bei der Rücksendung eines Artikels brauchen – wir sind hier, um Ihnen mit Fachkenntnis und Fürsorge zur Seite zu stehen.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – sei es per E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihr Einkaufserlebnis zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Denn Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.

Willkommen im Herzen unseres Kundenservices!

GROßHÄNDLERINFO

Willkommen im Bereich Großhandel bei DK Home Decor – Entdecken Sie Ihre professionelle Partnerschaft mit uns!

Als Anbieter von exquisiten Tischdekorationen laden wir Sie ein, Teil unserer professionellen Großhandelspartnerschaft zu werden. Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen Produkten für den Einzelhandel, Eventplaner, Hotels und Restaurants sowie für andere Großhandelskunden.

Unsere Produkte stehen für Qualität, Eleganz und Stil und sind ideal für diejenigen, die ihren Kunden das Beste bieten möchten. Von exquisiten Serviettenringen über luxuriöse Stoffservietten bis hin zu stilvollen Telleruntersetzern bieten wir eine vielfältige Auswahl, die den Anforderungen und Erwartungen Ihrer Kunden gerecht wird.

Warum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten?

1.Qualität und Handwerkskunst: Meiste unsere Produkte wird mit höchster Sorgfalt und Liebe zum Detail handgefertigt, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

2. Vielfalt und Flexibilität: Unsere breite Produktpalette bietet eine Vielzahl von Designs, Farben und Stilen, um den unterschiedlichen Vorlieben Ihrer Kunden gerecht zu werden.

3. Kundenservice: Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Ihrer Bestellung zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

4. Wachstumschancen: Als unser Großhandelspartner haben Sie die Möglichkeit, von attraktiven Rabatten und Sonderangeboten zu profitieren, um Ihr Geschäft voranzutreiben und zu expandieren.

Wir laden Sie ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und gemeinsam mit uns eine inspirierende Welt der Tischdekoration zu schaffen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Großhandelsmöglichkeiten zu erfahren und Ihren Kunden das Beste zu bieten, was die Welt der Tischdekoration zu bieten hat.

Nutzungsbedingungen (AGB) – DK Home Decor

Willkommen bei DK Home Decor. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Durch den Zugriff auf unsere Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über unseren Online-Shop aufgeben.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.2 Durch das Klicken auf „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.3 Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie weitere Preisbestandteile, zuzüglich der im Bestellprozess angegebenen Versandkosten.

3.2 Die Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb und während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen.

3.3 Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: PayPal, Kredit- und Debitkarte, Klarna, Banküberweisung.

4. Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung erfolgt an Adressen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union (sofern nicht anders angegeben).

4.2 Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

4.3 Sollten einige Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sein, können wir Teillieferungen auf unsere Kosten durchführen, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

5.2 Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung an folgende Anschrift senden:

DK Home Decor
Hauptstr. 115
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
info@dkhomedecor.de

Sie können den Widerruf per E-Mail oder per Brief einreichen.

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, abzüglich der Standard-Versandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

5.1 Ausschluss des Widerrufs – Personalisierte Produkte

Personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Produkte (z. B. Artikel mit Namen, Initialen, individuellen Maßen oder sonstigen kundenspezifischen Anpassungen) sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt einen Fabrikationsfehler oder Mangel aufweist.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem BGB.

7.2 Wir haften für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Datenschutz

8.1 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der Bedingungen

9.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.

11. Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter: